Depozitim hesaba niyə düşməyib?
Depozit pin-up hesabınıza düşməyibsə, adətən ya bank gecikməsi, ya da yanlış məlumat səbəb olur. İlk olaraq panik etməyin və əməliyyatı yoxlayın:
- Ödəniş tarixçəsini yoxlayın. Bank tətbiqində və ya kart çıxarışında əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını görün.
- Məbləği və valyutanı dəqiqləşdirin. Casino balansınızda səhifəni yeniləyin və ya çıxış edib yenidən daxil olun.
- 20–40 dəqiqə gözləyin. Bəzi ödəniş üsullarında gecikmə ola bilər.
- “Kassa” bölməsində tarixçə”yə baxın. Depozit görsənmirsə, ekran görüntüsü götürün.
- Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Online çatda və ya e‑poçtla yazın, bu məlumatları göndərin: məbləğ, tarix/saat, ödəniş üsulu, tranzaksiya ID, ekran görüntüsü.
Qeyd: Əgər pul bankdan çıxılıb, amma 1 saatdan çoxdur ki, pin-up hesabına düşməyibsə, mütləq dəstəyə yazın – araşdırma açılır və problem adətən qısa zamanda həll olunur.